奶茶店形象塑造很重要
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以奶茶店來說，形象塑造可以分為有形及無形兩部分，透過店面印象訴求、服務(wù)人員應(yīng)對技巧及良好點餐提供等等，可以維系與顧客的良好關(guān)系。
⊙有形方面
在有形的方面，可以透過點餐的類別、色彩別、規(guī)格別、設(shè)計別乃至價格別做成有效的組合與搭配，并經(jīng)有店內(nèi)標示與POP的**效果，形成易見且易選的用餐空間，因此，必須透過人員、商品、器材與設(shè)施全盤性的組合運用，才能達成餐飲站的販促效果，進而塑造一家餐飲精神、感情之流露的特有形象。
⊙無形方面
無形示指內(nèi)在、精神，多半從服務(wù)面與販賣員切入，透過販賣促進、商品策略，及教育訓(xùn)練上展開。之后在進一步結(jié)合推廣層面，以使整個廣告宣傳及PR性質(zhì)、促銷活動能夠迎合來店顧客，并進一步將顧客**化與固定化，同時以顧客的售后評價作為經(jīng)營上的參考因素，任何一家奶茶店的形象提升，一定要確實掌握這些要素并且依序逐次展開。
⊙企業(yè)識別系統(tǒng)（VI）
企業(yè)識別體系（CorporateIdentity-System）,力求內(nèi)外表現(xiàn)一致，諸如名片、信封、信紙、商標、圖形、標準字、標準色、廣告招牌、看板、目錄、DM、廣告稿、包裝器材、制服、奶茶店裝潢、店面陳列布置等作整體性一套完整表現(xiàn)。
因此在這個日益競爭的消費市場中，如何有效運用整體行銷觀念與形象戰(zhàn)略，塑造經(jīng)營的差別化與個性化，是一家現(xiàn)代奶茶店所須努力的方向。
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