今年P(guān)PC(按**付費)平臺Google AdWords迎來了第十五個生日。盡管PPC算得上數(shù)字營銷領(lǐng)域的元老級人物,但風(fēng)華正茂,仍有較大的市場發(fā)展?jié)摿Γ写龜?shù)字營銷人員挖掘的還很多。
Google AdWords的降生給數(shù)字圈帶來了日新月異的變化,自此數(shù)字領(lǐng)域有了更多的渠道、更多的技術(shù)以及更多的數(shù)據(jù)。同樣,如今的營銷人員在運行PPC廣告時有了更多功能性工具的協(xié)助。但萬變不離其宗,關(guān)鍵詞競價依舊是PPC的**,這樣的競價行為每個月都會發(fā)生數(shù)十億次。
東營珍島信息技術(shù)有限公司是**的東營互聯(lián)網(wǎng)公司。如同電子郵件營銷,對于大多數(shù)營銷人員來說,搜索營銷仍是一個關(guān)鍵營銷渠道。如果以Google的收益增長作為一個監(jiān)測指標(biāo)來看的話,相信這種情況仍將保持相當(dāng)長一段時間。拿數(shù)字時代的B2B營銷人員來說,PPC這個營銷渠道可謂活躍在他們整個職業(yè)生涯內(nèi)。結(jié)合PPC的實踐經(jīng)驗來看,若能回答好以下兩個問題,相信PPC必能助你實現(xiàn)銷售增長及收益。
你是否設(shè)立了易衡量的有關(guān)PPC投資狀況的指標(biāo)?
與大部分?jǐn)?shù)字渠道一樣,PPC效果也可以從多維度進(jìn)行度量,例如從**率、轉(zhuǎn)化率、質(zhì)量評分等進(jìn)行效果評估。在B2B營銷過程中,PPC通常被視為開發(fā)潛在客戶的渠道,因此PPC具體指標(biāo)(轉(zhuǎn)化率/質(zhì)量評分)以及PPC活動的收益表現(xiàn)這兩種評價維度之間的分歧變得格外重要。極有可能出現(xiàn)的情況是你的PPC評價指標(biāo),但收益卻表現(xiàn)平平,相較之下,衡量PPC對于收益的影響或許更有意義。
這里引入我們在Marketo上使用的一個簡單但極為有用的評估方程Marketo,即PPC模式帶來的渠道收益(接觸/多次接觸)和投入金額之間的比率,我們稱之為“PPC渠道投入產(chǎn)出”比率。判斷一個比率是否合理由多種因素共同決定,當(dāng)然這也取決于你的業(yè)務(wù)類型。例如,基于你的機會接觸率,你可能會設(shè)定你的目標(biāo)投入產(chǎn)出比為13:1,這意味著你每投資PPC 1美元,便期望產(chǎn)生13美元的目標(biāo)收益。
這個比率能夠用來監(jiān)測任何營銷策略產(chǎn)生的收益影響,同時也為評價營銷效果提供了一個神奇的方式。比起封閉的收益指標(biāo)來看,專注于對該投入產(chǎn)出比的分析更有助于理解正確的營銷策略在多大程度上為銷售部門帶來了幫助。而*以封閉的收入指標(biāo)進(jìn)行分析很可能影響銷售部門接觸機會。
你是否基于正確的數(shù)據(jù)合理分配你的PPC支出?
上述公式是評估整個PPC投資比較好的模式,但這種分析也將變得越來越細(xì)致化,例如通過分析哪些活動和組驅(qū)動渠道收益,便能夠根據(jù)這些結(jié)果進(jìn)行更預(yù)算分配。以下述圖表為例,1跟組2相比,每次轉(zhuǎn)化花費更高但能帶來3倍的渠道收益。在允許的前提下,營銷者可能會增加組1內(nèi)的投資。
通過將**收益表現(xiàn)的指標(biāo)細(xì)化到組甚至關(guān)鍵詞,你便能夠優(yōu)化投放。下面這個例子就教你如何進(jìn)行分類并基于預(yù)算優(yōu)化組投入。這個簡單的分類通過一個通俗易懂的方式確保預(yù)算首先投入在對收益影響較大的領(lǐng)域。
一、那些已經(jīng)產(chǎn)生重要渠道影響組。
二、雖然沒有對渠道產(chǎn)生重大營銷,但對品牌、產(chǎn)品或行業(yè)產(chǎn)生影響組。
三、既沒有對渠道產(chǎn)生重大影響,從品牌、產(chǎn)品或行業(yè)角度看也無重大意義組。
PPC渠道投放效果可從多種維度進(jìn)行評估,同時也需要對這些評估指標(biāo)進(jìn)行不斷的分析及優(yōu)化。PPC就像一場沒有終點的旅程,它將一直發(fā)展下去,而過程中也需要付出極大的努力。通過了解你的PPC率是否合理以及是否有完善的機制優(yōu)化預(yù)算分配,你便能夠掌握足夠的知識來優(yōu)化PPC投放并且找到提升的方式方法。