凈水行業(yè)品牌形象沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
說到凈水行業(yè),真是所謂的“家家有本難念的經(jīng)”。 每一個(gè)在凈水器行業(yè)拼搏的人都希望自己的品牌發(fā)展成為這個(gè)行業(yè)的**品牌,每一個(gè)代理商都希望自己的品牌在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?,然而每一個(gè)凈水器品牌服務(wù)商都希望自己的代理商能夠在當(dāng)?shù)卮罅客度肴肆臀锪Π炎约旱钠放谱龊?。在這個(gè)過程中,品牌服務(wù)商卻扮演著多種角色,言而無信,質(zhì)量不過關(guān),沒有任何的支持或者說支持很少還有就是售后問題。不管是行業(yè)格局的優(yōu)勝劣汰,還是消費(fèi)者的購置需求,無處不存在比較、競爭。目前凈水行業(yè)發(fā)展路線比較混亂,并沒有一套合理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),哪個(gè)企業(yè)推廣工作做得好,或者廣告打得響,才能在行業(yè)占領(lǐng)一席之地。
凈水器生產(chǎn)商與經(jīng)銷商對話將成行業(yè)主流
現(xiàn)如今,凈水行業(yè)內(nèi)部的競爭現(xiàn)狀將會愈演愈烈。不少凈水器經(jīng)銷商與企業(yè)之間進(jìn)行了深度的溝通和交流。不夸張的說,凈水器企業(yè)未來之路就是企業(yè)于經(jīng)銷商合作之路。企業(yè)負(fù)責(zé)凈水器本身的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、渠道擴(kuò)展、售后體系、市場教育宣傳等,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)凈水器的終端銷售、“團(tuán)體服務(wù)”等。經(jīng)銷商與凈水器企業(yè)達(dá)成良好的互利互惠的共識,創(chuàng)造良好的市場銷售環(huán)境,是凈水器企業(yè)長久發(fā)展的一大成功因素。在此基礎(chǔ)上,作為凈水器企業(yè),提高凈水器產(chǎn)品的市場競爭力是重要課題。如何解讀這一課題?
正如上文所說“求同存異”。凈水器企業(yè)以帶給消費(fèi)者更好的凈水體驗(yàn)為發(fā)展**,同時(shí)打造產(chǎn)品差異化。擁有獨(dú)樹一幟的凈水器產(chǎn)品占領(lǐng)市場。目前我國凈水器市場“抄襲”、“山寨”之風(fēng)愈演愈烈,凈水器企業(yè)推陳出新的能力愈來愈弱,產(chǎn)品技術(shù)大同小異,產(chǎn)品外觀形似孿生,“模仿走遍天下”成了消費(fèi)者看待凈水器的普遍共識。如果企業(yè)無法打陳規(guī),無法擁有“***特色”產(chǎn)品,只怕凈水器企業(yè)發(fā)展面臨瓶頸,甚至衰退。
經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)分布需要加大拓展性
此外,凈水器品牌網(wǎng)點(diǎn)分布也需要進(jìn)一步拓展。隨著自然污染和不可抗力的災(zāi)害,不少凈水器企業(yè)將產(chǎn)品順勢帶入了三四級市場。雖然三四級市場正待開發(fā),但是網(wǎng)點(diǎn)不夠***也對產(chǎn)品銷售造成了一定的阻礙。畢竟凈水器產(chǎn)品存在的售后維護(hù)是商家為消費(fèi)者提供的長期服務(wù),如果凈水器品牌網(wǎng)點(diǎn)不夠密集,消費(fèi)者購買產(chǎn)品后無法得到常規(guī)的后期服務(wù)功能,會漸而對產(chǎn)品失去興趣,從而流失顧客。
產(chǎn)品創(chuàng)新是建立品牌形象的基石
人們常說,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。在筆者看來,做企業(yè)同樣如此。無論是凈水企業(yè)或者是其他行業(yè)的企業(yè),都需要把“產(chǎn)品創(chuàng)新”當(dāng)成公司成長的基石。只有不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品性能,才能在行業(yè)內(nèi)保持前進(jìn)的步伐,至少不會被淘汰。一個(gè)良好的品牌形象當(dāng)中,一定有一些持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品做后盾。
產(chǎn)品形象是品牌形象的內(nèi)在表現(xiàn),企業(yè)品牌形象的好與壞,取決于產(chǎn)品的水平和質(zhì)量。為此,企業(yè)必須積極引進(jìn)高科技人才和管理精英,大力推進(jìn)產(chǎn)品的科研、開發(fā)戰(zhàn)略、用新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品形象滿足公眾不斷變化的社會需求。即使如麥當(dāng)勞、肯德基這些講究產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的西式快餐店,在爭奪潛在消費(fèi)者的***中,也十分注重產(chǎn)品的創(chuàng)新。不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供質(zhì)量產(chǎn)品,這是強(qiáng)化品牌實(shí)力、樹立品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵,也是塑造品牌形象的根本。
售后服務(wù)的持續(xù)加強(qiáng)才是出路
隨著凈水行業(yè)的迅速發(fā)展,已經(jīng)從原來的銷售產(chǎn)品演變成現(xiàn)在的銷售服務(wù)。所謂“賣產(chǎn)品就是為了賣服務(wù)”,所以說,售后服務(wù)的創(chuàng)新能力和執(zhí)行政策,將會直接影響到凈水器的品牌形象。只有設(shè)身處地站在客戶或經(jīng)銷商的角度,不斷提升產(chǎn)品售后服務(wù)水平。才能讓自己的品牌在激烈的競爭中保持屹立不倒的地位。而且隨著大浪淘沙的時(shí)代發(fā)展,相信只有把客戶體驗(yàn)放在**,做好產(chǎn)品的服務(wù)工作,才能夠成為行業(yè)的**,帶動(dòng)凈水行業(yè)的和諧發(fā)展。
綜上所述,無論從消費(fèi)者的角度還是企業(yè)發(fā)展的角度來看,凈水器企業(yè)本身都需要尋找出自己的“閃光點(diǎn)”,建立起自己獨(dú)特的品牌形象。尤其是凈水器**品牌美的、凈來、沁園等,更是要找準(zhǔn)自身發(fā)展方向,切合消費(fèi)市場需求,以形成自身獨(dú)特的企業(yè)、品牌特色。也能夠推動(dòng)凈水行業(yè)的良性競爭模式,為行業(yè)創(chuàng)造富有競爭力的**形象品牌。成長成為消費(fèi)者和經(jīng)銷商認(rèn)可的形象品牌的**企業(yè)。
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